Effective Date: 1/9/2024
1. Introduction
The owner/manager of the "Marina’s Home" apartment renthome.gr (hereinafter "we" or "the Owner") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal data in the context of renting our apartment.
2. What Data We Collect
We collect the following personal data that you provide to us directly:
Identification Details: Full name, home address, ID card or passport number (for the legal completion of the Short-Term Rental Agreement and the mandatory registration with the tourist tax authorities).
Contact Details: Phone number, email address.
Payment Details: Bank card details or bank account information (as required for processing the rental fee and security deposit). Note: Card payments may be processed through a secure platform (e.g., Stripe, Viva Wallet) and we do not store your card details.
Booking Information: Arrival/departure dates, number of guests, special preferences, or requests.
Correspondence: Any other information you send to us via email, messages, or phone.
3. Purpose of Data Collection & Use
Your personal data is used for the following purposes:
Performance of the Rental Agreement: To manage your booking, process payments, communicate regarding your arrival and stay, and provide our services to you.
Legal Obligations: To complete and submit the tourist registration (mandatory check-in data) to the competent tax authorities, in accordance with Greek law.
Consent for Use of Images (Optional): If you provide us with explicit consent, we may use photos you have shared with us (e.g., from the key handover or with your permission) to promote our apartment on social media or our website. You can object to this at any time.
Updates & Marketing (Optional): With your consent, we may send you promotional emails about special offers or ask you to leave a review. You can unsubscribe from these communications at any time.
4. Legal Basis for Processing
We process your data based on the following legal grounds:
Performance of a contract: To provide you with the accommodation we have agreed upon.
Legitimate interests: To protect our property and address any claims or disputes.
Legal obligation: To submit your data to the tax authorities as required by law.
Consent: For marketing purposes and the use of images, where applicable.
5. Who We Share Your Data With
Your personal data is not sold, traded, or otherwise transferred to third parties for their own purposes. It may only be disclosed in the following circumstances:
To the Tax Authorities: For the legal submission of the tourist registration, as required by Greek law.
To Service Providers: To banks or payment platforms for processing your payments, who have their own privacy policies and comply with the General Data Protection Regulation (GDPR).
To Legal Advisors or Authorities: In the event of disputes, where required by law.
6. Data Retention Period
Booking details and identification data (for tourist tax purposes) will be retained for twelve (12) months from your departure date, as required by Greek tax law.
Financial records (payments, receipts) will be retained for ten (10) years as required by Greek accounting law.
Communication data will be deleted within 2 years of the completion of your stay, unless we continue to communicate for another reason with your consent.
7. Your Rights
Under the GDPR, you have the following rights:
Right of Access: To request access to the personal data we hold about you.
Right to Rectification: To request correction of any inaccurate data we hold about you.
Right to Erasure ("Right to be Forgotten"): To request the deletion of your personal data, under certain conditions.
Right to Restriction of Processing: To request that we restrict the way we use your data.
Right to Object: To object to the processing of your personal data for direct marketing purposes.
Right to Data Portability: To receive your data in a structured, commonly used, and machine-readable format.
To exercise any of these rights, please contact us using the details provided below.
8. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from loss, theft, and unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.
9. Contact Us
For any questions regarding this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us at:
Email: renthome.gr@gmail.com
Phone: +30 6931099999
10. Changes to the Privacy Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy. Any changes will be posted on this page, and the effective date at the top will be updated.
Ημερομηνία Ισχύος: 1/9/2024
1. Εισαγωγή
Ο ιδιοκτήτης/διαχειριστής του διαμερίσματος "Marina’s Home" renthome.gr (εφεξής "εμείς" ή "ο Ιδιοκτήτης"), σέβεται την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον πλαίσιο της ενοικίασης του διαμερίσματός μας.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα:
Στοιχεία Παραστατικού Ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου (για νόμιμη συμπλήρωση της Συμφωνίας Σύντομης Μίσθωσης και των ληξιαρχικών βεβαιώσεων).
Στοιχεία Επικοινωνίας: Αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email.
Στοιχεία Πληρωμής: Λεπτομέρειες τραπεζικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού (όπως απαιτείται για την εξόφληση της ενοικίασης και της εγγύησης). Σημείωση: Οι πληρωμές με κάρτα μπορεί να γίνονται μέσω ασφαλούς πλατφόρμας (π.χ. Stripe, Viva Wallet) και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας.
Πληροφορίες Κράτησης: Ημερομηνίες άφιξης/αναχώρησης, αριθμός ατόμων, ειδικές προτιμήσεις ή αιτήματα.
Επικοινωνία: Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία μας στέλνετε μέσω email, μηνυμάτων ή τηλεφώνου.
3. Σκοπός Συλλογής & Χρήσης Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:
Εκτέλεση της Συμφωνίας Μίσθωσης: Για τη διαχείριση της κράτησής σας, την επεξεργασία πληρωμών, την επικοινωνία σχετικά με την άφιξη και τη διαμονή σας, και την παροχή των υπηρεσιών μας.
Νόμιμες Υποχρεώσεις: Για τη συμπλήρωση και υποβολή της βεβαίωσης παρουσίας (ληξιαρχικών στοιχείων) στις αρμόδιες φορολογικές αρχές, σύμφωνα με το ελληνικό νόμο.
Άδεια Χρήσης Εικόνων (Επιλογή): Εάν μας παραχωρήσετε ρητή συγκατάθεση, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε φωτογραφίες που μοιραστήκατε με εμάς (π.χ. από την παράδοση του κλειδιού ή με την άδειά σας) για προώθηση του διαμερίσματός μας στα social media ή στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτό ανά πάσα στιγμή.
Ενημερώσεις & Προώθηση (Επιλογή): Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να σας στέλνουμε ενημερωτικά email για ειδικές προσφορές ή να σας ζητάμε να αφήσετε μία κριτική. Μπορείτε να διαγραφείτε από αυτές τις λίστες ανά πάσα στιγμή.
4. Νομική Βάση για την Επεξεργασία
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:
Την εκτέλεση συμβατικού υποχρέωσης: Για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε τη διαμονή που έχουμε συμφωνήσει.
Νόμιμο συμφέρον: Για την προστασία της ιδιοκτησίας μας και την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε αιτημάτων ή διαφορών.
Νομική υποχρέωση: Για την υποβολή των στοιχείων σας στις φορολογικές αρχές.
Συγκατάθεση: Για τους σκοπούς μάρκετινγκ και τη χρήση εικόνων, όπου ισχύει.
5. Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν εμπορεύονται ή μεταβιβάζονται σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς. Μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Στις Φορολογικές Αρχές: Για τη νόμιμη συμπλήρωση της βεβαίωσης παρουσίας, όπως απαιτεί ο ελληνικός νόμος.
Σε Πάροχους Υπηρεσιών: Σε τράπεζες ή πλατφόρμες πληρωμών για την επεξεργασία των πληρωμών σας, οι οποίοι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και συμμορφώνονται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Σε Νομικούς Συμβούλους ή Αρχές: Σε περίπτωση διαφορών, όπου απαιτείται από το νόμο.
6. Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων
Τα στοιχεία της κράτησης και τα στοιχεία ταυτότητας (για ληξιαρχικούς σκοπούς) θα διατηρηθούν για δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία αναχώρησής σας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ελληνικού φορολογικού νόμου.
Τα οικονομικά αρχεία (πληρωμές, αποδείξεις) θα διατηρηθούν για δέκα (10) χρόνια σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ελληνικού λογιστικού νόμου.
Τα δεδομένα επικοινωνίας θα διαγραφούν εντός 2 ετών από την ολοκλήρωση της διαμονής σας, εκτός αν συνεχίσουμε να επικοινωνούμε για άλλο λόγο με τη συγκατάθεσή σας.
7. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε να δείτε ποια δεδομένα σας κρατάμε.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε να περιοριστεί ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.
Δικαίωμα Δικαίου Προσφυγής: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία που αναγράφονται παρακάτω.
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κλοπή και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Email: renthome.gr@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 6931099999
10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτηθούν σε αυτήν τη σελίδα και η ημερομηνία ισχύος στην κορυφή θα ενημερωθεί.